/ contact & ondersteuning
Directe ondersteuning en algemene vragen.
Of u nu direct technische ondersteuning in het veld nodig heeft of een algemene vraag heeft over ons netwerk, ons team staat voor u klaar.
/ TECHNISCHE ONDERSTEUNING & SLA
Wij ondersteunen elke verbinding met directe technische hulp.
Signaalverlies of installatieproblemen leggen werkzaamheden op locatie stil. Wij ondersteunen elke verbinding met directe technische hulp en vastgelegde responstijden.
2 uur
Support SLA
Direct contact met positioneringsspecialisten wanneer werkzaamheden stilvallen. Maandag tot en met vrijdag, 09:00–17:00.
20 min
Gemiddelde responstijd
Geregistreerd voor inkomende ondersteuningsverzoeken tijdens kantooruren.
1 uur
Streeftijd voor oplossing
Volledige diagnose en probleemoplossing binnen het uur voor veldaanvragen overdag.
/ premium positioning
Hoofdkantoor & kantoren
Hoofdkantoor Premium Positioning
Nederland (HQ)
+31 85 0606338Central park; Stadsplateau 27-29. 3521 AZ Utrecht, Nederland
Premium Positioning LLC
151 Calle de San Francisco STE 2000. San Juan, 00901-1660, PR, VS
Bel het team
Beantwoord door een echt persoon in jouw taal. Telefonisch en per e-mail, maandag tot en met vrijdag, 09:00–17:00 CET. Ook via WhatsApp.
Nederland (HQ)
+31 85 0606338Verenigd Koninkrijk
+44 204 617 0451Verenigde Staten
+1 (513) 486 0044Frankrijk
+31 85 0606338Spanje
+31 85 0606338Duitsland
+31 85 0606338