Directe ondersteuning en algemene vragen
Ligt uw werk stil door een probleem in het veld, bel dan +31 85 0606338 of stuur ons een bericht via WhatsApp, op werkdagen, van 09:00 CET tot 17:00 ET.
Voor het instellen van een ontvanger en probleemoplossing kunt u de documentatie doorzoeken.
Wij ondersteunen elke verbinding met directe technische hulp.
Responstijden zijn per pakket vastgelegd.
2 uur
RTK Premium en RTK Seas
Kantooruren zijn maandag tot en met vrijdag, van 09:00 tot 17:00 CET in Europa en van 09:00 tot 17:00 ET in Noord-Amerika.
4 uur
RTK Core
De responstijd wordt gemeten in kantooruren.
24 uur
RTK Access
Dit zijn responstijden, geen oplostijden.
Hoofdkantoor & kantoren
EU
Stadsplateau 27-29, 3521 AZ Utrecht, Nederland
VS
151 Calle de San Francisco, Ste 200, San Juan, PR 00901-1660, USA
Bel het team
Een echt persoon beantwoordt uw vraag telefonisch en per e-mail, op werkdagen, van 09:00 CET tot 17:00 ET. U kunt ons ook via WhatsApp bereiken.